PREGUNTAS FRECUENTES

Todo claro, desde
el primer grabado.

Acá reunimos lo esencial para elegir tu pulsera, escribir el grabado y seguir tu pedido con tranquilidad.

01 / PERSONALIZACIÓN

Tu diseño.

¿Qué puedo grabar?

Un nombre, una fecha, coordenadas, una palabra o una frase breve. Revisá tildes, mayúsculas, números y signos antes de avanzar.

¿Cuántos caracteres entran?

Hasta 30 caracteres, incluidos espacios y signos. El contador del configurador te muestra cuánto lugar queda mientras escribís.

¿La previsualización es idéntica a la pulsera terminada?

Es orientativa y te ayuda a decidir. La posición o proporción final puede ajustarse levemente para que el grabado quede legible y bien resuelto sobre la pieza real.

¿Puedo cambiar entre plateada y dorada?

Sí. Probá ambos acabados en el configurador y elegí el que más te guste. El texto que escribiste se mantiene cuando alternás el color.

¿Puedo corregir el texto después de hacer el pedido?

Escribinos cuanto antes e incluí el número de pedido. Si la pulsera todavía no entró en producción, revisaremos si el cambio es posible. Una vez grabada, la inscripción no se puede borrar ni modificar.

02 / LA PULSERA

La pieza.

¿De qué material es?

Es una pulsera de acero quirúrgico abierta, disponible con acabado plateado o dorado. La terminación está pensada para verse sobria y satinada.

¿Cómo la cuido?

Secala después del contacto con agua, evitá perfumes y químicos directos y limpiala con un paño suave. No la dobles repetidamente ni la guardes rozando otras piezas.

¿Puedo regalar una pulsera personalizada?

Sí. Elegí un grabado que tenga sentido para esa persona y comprobá cada carácter antes de avanzar. Si tenés una idea especial para el regalo, escribinos desde Contacto.

03 / PEDIDO Y ENVÍO

Después de elegir.

¿Cómo se prepara mi pedido?

Cada pieza se graba y se revisa antes de despacharse. El plazo estimado de preparación se informa durante la compra.

¿Cómo sé cuándo llega?

Las opciones de envío disponibles para tu dirección aparecen durante la compra. Después del despacho, te compartiremos la información de seguimiento que proporcione el servicio de envío.

¿Qué hago si recibo una pieza con un problema?

Contactanos con tu número de pedido y fotos claras de la pieza y del empaque. Revisaremos el caso y te indicaremos cómo seguir.

¿Puedo consultar por compras para mi negocio o un evento?

Sí. Desde Contacto, contanos la cantidad estimada, tu ciudad, la fecha deseada y el nombre o Instagram de tu negocio para conversar una propuesta.

¿TODAVÍA TENÉS UNA DUDA?

Estamos para ayudarte.

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